Formation Optimisation des Processus - Efficacité Opérationnelle Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 06/02/2026
✓ Maîtriser les fondamentaux de optimisation des processus<br>
✓ Appliquer les méthodes et bonnes pratiques<br>
✓ Acquérir les compétences opérationnelles clés<br>
✓ Mettre en œuvre les apprentissages sur des cas concrets<br>
✓ Appliquer immédiatement les
✓ Appliquer les méthodes et bonnes pratiques<br>
✓ Acquérir les compétences opérationnelles clés<br>
✓ Mettre en œuvre les apprentissages sur des cas concrets<br>
✓ Appliquer immédiatement les
Description
Module 1 : Identifier les opportunités d'optimisation (3h30)
Objectif opérationnel : Repérer et prioriser les processus à améliorer
- Signaux d'alerte : délais, coûts, erreurs, insatisfaction, goulots
- Critères de sélection : impact business, faisabilité, urgence
- Cartographie de la valeur : ce qui crée de la valeur vs ce qui n'en crée pas
- Quick wins vs projets structurants : équilibrer le portefeuille
- Cadrage du projet : périmètre, objectifs, équipe, planning
- Mise en pratique : Diagnostic et priorisation des processus à optimiser
Module 2 : Analyser le processus existant (3h30)
Objectif opérationnel : Comprendre en profondeur le fonctionnement actuel
- Cartographie détaillée : SIPOC, flowchart, value stream mapping
- Mesure de la performance : temps de cycle, taux d'erreur, coût
- Identification des gaspillages (Lean) : surproduction, attente, transport, stocks, mouvements, défauts, sur-qualité
- Analyse des causes racines : 5 pourquoi, Ishikawa, Pareto
- Benchmark interne et externe : comparer pour identifier les écarts
- Mise en pratique : Analyse d'un processus avec value stream mapping
Module 3 : Concevoir le processus cible (3h30)
Objectif opérationnel : Définir et valider le nouveau mode de fonctionnement
- Vision cible : définir l'état futur souhaité
- Techniques d'optimisation : éliminer, simplifier, automatiser, standardiser
- Lean management : flux tiré, juste-à-temps, kaizen
- Digitalisation des processus : opportunités et limites
- Validation : tests, pilotes, retours utilisateurs
- Mise en pratique : Conception du processus cible avec plan de transformation
Module 4 : Déployer et pérenniser (3h30)
Objectif opérationnel : Réussir la mise en œuvre et ancrer les changements
- Conduite du changement : communication, formation, accompagnement
- Déploiement progressif : pilote, généralisation, support
- Mesure des gains : indicateurs, ROI, satisfaction
- Standardisation : procédures, modes opératoires, formation continue
- Amélioration continue : rituels, suggestions, PDCA
- Livrable : Dossier complet d'optimisation d'un processus avec gains mesurés
Objectifs de la formation
- Identifier les processus à optimiser et prioriser les chantiers
- Analyser un processus pour détecter les sources d'inefficacité
- Appliquer les méthodes Lean et d'amélioration continue
- Concevoir le processus cible et piloter la transformation
- Mesurer les gains et pérenniser les améliorations
Public visé
Profils concernés :
Professionnels souhaitant développer leurs compétences dans ce domaine, managers, collaborateurs, consultants, toute personne concernée par cette thématique dans son activité.
Cette formation s'adresse à vous si :
Professionnels souhaitant développer leurs compétences dans ce domaine, managers, collaborateurs, consultants, toute personne concernée par cette thématique dans son activité.
Cette formation s'adresse à vous si :
- Vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences
- Vous devez répondre à des exigences professionnelles
- Vous voulez évoluer dans votre fonction
- Vous cherchez à améliorer vos pratiques
Prérequis
Aucune connaissance préalable du sujet n'est requise. Être à l'aise avec l'utilisation d'un ordinateur.
Modalités pédagogiques
Pédagogie active alternant apports méthodologiques et exercices pratiques.
Études de cas et mises en situation. Échanges et retours d'expérience. Support de cours fourni.
Études de cas et mises en situation. Échanges et retours d'expérience. Support de cours fourni.
Moyens et supports pédagogiques
Salle de formation équipée. Support de cours. Matériel pédagogique adapté.
Modalités d'évaluation et de suivi
• Évaluation des acquis (exercices, quiz)
• Mise en situation pratique
• Évaluation de satisfaction
• Attestation de fin de formation
• Mise en situation pratique
• Évaluation de satisfaction
• Attestation de fin de formation
Informations sur l'admission
Inscription jusqu'à 14 jours avant le début. Délai : 2 à 4 semaines.
Informations sur l'accessibilité
Formation accessible aux PSH. Contact référent handicap : referent.handicap@akademiaformation.com